策略架構

集團的宗旨

中電致力提供可持續發展的能源方案及服務，為股東、客戶、僱員和廣大社群創優增值。我們的目標是成為亞太區具領導地位及負責任的能源供應商，代代相承。

策略

我們秉持中電的價值觀及承諾，一直努力拓展業務及實現策略重點：創建可持續發展業務組合；為業務及營運所在地社群加速應對氣候變化；滿足對能源方案日益增長的需求；運用科技提供卓越的客戶體驗及提升營運表現；以及投放資源建立一支靈活創新的團隊。

雙重重要性評估

重要的ESG主題：

財務重要主題

規劃及落實淨零轉型

在香港及大灣區探索增長機遇

在不斷變化的營運環境中加強抗逆力

建立一支靈活創新的團隊

業務活動能配合社群、僱員及客戶的期望

影響重大的主題

大趨勢分析

策略重點

繼續擴展可持續發展業務組合

以嚴謹的資本紀律，在亞太區提供更多能源方案

加速應對氣候變化

加快中電業務組合的減碳步伐、增加抗逆力來應對氣候變化，以及妥善管理對社會的影響

滿足對能源方案日益增長的需求

探索能源基建、「能源服務一體化」及客戶能源方案所帶來的增長機會

運用科技提升體驗及表現

提供卓越的客戶體驗，並助客戶作出更明智的能源選擇
運用科技提升營運表現及推動新業務

投放資源建立靈活創新的團隊

投放資源提升機構靈活性及發展未來所需的技能
支持中電員工應對轉變及從中成長，致力提升他們的健康福祉

衡量成功的方法

主要表現指標

1. 繼續擴展可持續發展業務組合

總盈利

8,491 百萬港元

2020: 11,456 百萬港元

營運盈利

9,517 百萬港元

2020: 11,577 百萬港元

股息

7,832 百萬港元

2020: 7,832 百萬港元

發電輸出量

91,183 百萬度

2020: 85,937 百萬度

香港和澳洲零售客戶

515 萬個

2020: 512 萬個

環保違規個案

9 宗

2020: 4 宗

2. 加速應對氣候變化

溫室氣體排放強度

每度電 0.57 千克二氧化碳當量

2020: 每度電0.57千克二氧化碳當量

可再生能源發電容量

3,624 兆瓦

2020: 3,398 兆瓦

抗逆力項目及投資

評估極端天氣事件對雅洛恩電廠的影響
對香港、中國內地及印度的資產進行氣候抗逆力研究

香港供電可靠度

99.999%

2020: 99.999%

營運盈利^* — 按資產類別
%（百萬港元）

總計
10,638

燃煤¹

燃氣

核能

可再生能源

輸電、配電及零售

其他

^*扣除未分配支銷前

附註：

對煤炭資產的投資只包括維修、升級及效率提升工程。

資本投資^# — 按資產類別
%¹（百萬港元）

總計
15,411

燃煤²

燃氣

可再生能源

輸電、配電及零售

其他

^#按應計基準

附註：

總計數字或因進位而有微小差異。
對煤炭資產的投資只包括維修、升級及效率提升工程。

3. 滿足對能源方案日益增長的需求

新產品及服務項目／投資

與創業邦及Free Electrons合作物色創科公司
投資「南網能創股權投資基金」
於全球創新中心作策略性投資

新產品及服務獲採納

在香港國際機場應用冷氣預調系統及電池儲能系統
Smart Energy Connect能源方案銷售額增長92%
中電源動與DFI零售集團及英基學校協會合作太陽能發電項目
廣州一個購物中心的中央空調系統展現新商業模式
EnergyAustralia為業主提供綜合太陽能電池儲能系統

4. 運用科技提升體驗及表現

中華電力客戶滿意度

73 分

2020: 74分

ENERGYAUSTRALIA的NET PROMOTER SCORE評分

6.7%

2020: 9.6%

智能電錶

自2018年起為香港客戶接駁

逾 120 萬個

為澳洲客戶接駁

逾 90 萬個

採用數碼技術

於中國內地及印度的可再生能源資產採用數據分析平台
透過The Weather Company取得全球數據

香港「上網電價」計劃

自2018年5月起
已審批或接駁電網的總發電容量

265 兆瓦

2021年香港的可再生能源證書銷售額

15 百萬度

透過用電需求管理計劃

在香港將最高需求量降低

超過 70 兆瓦

在澳洲協定可節約發電容量

186.2 兆瓦

5. 投放資源建立靈活創新的團隊

中電集團僱員

8,116 名

2020: 8,060名

損失工時傷害率

0.07

2020: 0.11

總可記錄傷害率

0.23

2020: 0.32

每名僱員平均受訓時數

51.6

2020: 42.5

管理層職位由女性擔任

30.5%

2020: 27.3%

工程人員由女性擔任

12.3%

2020: 11.5%

女性僱員

26%

2020: 26%

香港畢業實習生

56 名

2020: 59名